一是抓过程备案。在日常监察中，要求电梯维保公司采集电梯维保过程视频，送市市场监督局备案审查，市市场监督局在审查过程中，对不符合安全技术规范要求的电梯维保，要求维保公司重新对电梯进行维护保养，直至达到安全技术规范要求为止。截至目前，电梯维保公司采集电梯维保过程视频送我局备案审查共324家(次)1800台(次)。二是抓过程公示。在日常监察中，要求维保公司对维保内容、维保时间、维保人员及维保中存在的问题通过纸质反映出来，经使用单位电梯安全管理人员签字确认后及时公示在电梯轿厢中，让广大群众知晓，共同对使用单位及维保单位的电梯管理及维保过程进行监督，公示率100%。三是抓过程宣传。将乘客乘坐电梯时常见的误区制作成宣传画，张贴在每台电梯轿厢内，提升群众对电梯安全知识的认识，增强电梯安全意识，自觉做到安全规范乘坐电梯。截止目前，已发放安全宣传画2200余份。四是抓过程催检。为避免小区电梯超期未检，造成查封电梯后小区业主出行困难问题，提前一个月对即将超期的小区电梯进行书面催检，提醒小区业主督促电梯使用管理单位及时报检，消除安全隐患。五是抓应急管理。对电梯轿厢中的应急救援提示牌是否张贴、遗失等进行检查，确保电梯纳入率、贴牌率达到100%。维保单位必须制定应急救援机制，发生困人时，维保单位须在半小时内赶赴现场，并采取相应的应急救援措施，两小时内将被困人员安全救出，并将电梯发生故障的情况如实记录。2018年以来，发生困人电梯台数233台，累计救援次数为296次，日均救援次数1.5337次，到达现场救援平均时间为10.4分钟，解救受困人数679人(次)。其中，因停电原因造成困人的共97次，因机电故障造成困人的共91次，因使用不当造成困人的共108次。六是抓电梯保险。积极对电梯使用单位和电梯维保单位开展电梯安全责任保险的宣传培训，提升广大市民、各电梯相关单位对电梯安全责任保险的认识水平和认可程度，营造有利于推行电梯安全责任保险的良好社会氛围。截止目前，共有1568台电梯投保电梯安全责任保险。